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- Aparecerá tu historial de pedidos con la siguiente información: Número de pedido, Fecha de pedido, Total y Acciones.
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Ayuda
Preguntas frecuentes:
¿Cuál es el tiempo de entrega aproximado?
DEPENDE DE LA TRANSPORTADORA:
- Veloces en ciudad de México y Área Metropolitana de 3 a 7 días hábiles y en el interior de la República hasta 14 días hábiles.
- AM-PM el tiempo en general dentro y fuera de la Ciudad de México, Área Metropolitana, el Interior de la República es de 3 a 7 días hábiles.
- TIUI el tiempo en general dentro y fuera de la Ciudad de México, Área Metropolitana, el Interior de la República de 7 a 14 días hábiles.
¿Hay garantía de devolución?
Si hay, Solo por defectos de fábrica, es decir, el producto llegó roto o sin funcionamiento. El producto debe estar en las condiciones que se recibió, con su empaque original, con las etiquetas, sellos de seguridad, y contar con todas sus partes y/o accesorios. Sin rayos ni manchas, sin evidencias de manipulación o uso.
El tiempo va a variar porque, dependemos del proveedor. El rango de devolución de todos los productos que manejamos en TiendaNeta van de 3 a 30 días naturales.
¿Qué formas de pago aceptan?
- Pago Contra-Entrega: Pagas hasta que llegue en el producto en tu casa. ENVÍO COBERTURA LIMITADA.
- Pago en Línea: Se aceptan Tarjetas de Crédito, débito, Mercado Pago y PayPal. ENVÍO A TODO MÉXICO. Comunicarse vía WhatsApp 9993-32-28-90 si no sale su Estado o Código Postal en el formulario de pago, para crear su pedido con un Asesor.
¿Cuáles son sus coberturas de Pago Contra-Entrega?
AGUASCALIENTES
CIUDAD DE MÉXICO
COAHUILA DE ZARAGOZA GUANAJUATO
GUERRERO
HIDALGO
JALISCO
MÉXICO
MORELOS
NAYARIT
NUEVO LEÓN
PUEBLA
QUERÉTARO
SAN LUIS POTOSÍ
TLAXCALA
VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE
Por el momento son en estos estados que tenemos cobertura, pero no salen todos los Códigos Postales y Municipios. Si NO sale su estado, municipio o Código Postal , que se contacte por vía WhatsApp 9993-32-28-90 y un Asesor le va a poder ayudar a crear su pedido.
¿Entonces no hacen envíos a todo México?
Si hacemos, ES GRATIS. Pero si está fuera de cobertura se tendría que hacer Pago en Línea. Se aceptan Tarjetas de Crédito, Débito, Mercado Pago y PayPal. ENVÍO A TODO MÉXICO. Comunicarse vía WhatsApp 9993-32-28-90.
¿Cómo puedo saber el estatus de mi pedido?
¿Cómo puedo crear una cuenta en www.tiendaneta.com.mx?
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